做人有时候真是很无奈

沙儿飞飞 · 发表于 2004-10-27 15:06

都说“顾客是上帝”，今天算是倒霉运了，无缘无故地被客户数落一顿，又不好反击，因为自己是打工的。

高12388 · 发表于 2004-10-27 15:41

至少有三点理由，说明企业不能把顾客当作上帝：顾客说的可能是错的；不是所有的顾客需求都应该满足；市场变化往往先表现在非顾客群体中。所以有时候遇到顾客提出不合理性的见解可以提出反驳~

雅痞 · 发表于 2004-10-27 16:16

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胡诌 · 发表于 2004-10-27 16:53

这理由好像太勉强了点吧，因为自己是打工的就可以让别人无故的骂啊，不值的吧，被那个1、顾客永远是对的，2、如果错了请看上一条这个思想迷惑住了吧，打工的可能挣的少一点，但这并不能说明我们就要比人低一等吧，现在沉默已经不再是金了的年代了的。

雅痞 · 发表于 2004-10-27 17:20

哎！~~~~~~~

小菜 · 发表于 2004-10-27 20:14

大家看过新七律没有啊？其中有一条就是不要总是把顾客当上帝！明白吗？

雅痞 · 发表于 2004-10-27 22:55

说对

向左走 · 发表于 2004-10-29 20:34

大家说得都很好，可是中间隔了个猪头，真杀风景啊

帅得被通辑 · 发表于 2004-10-31 16:27

打工怎么了，顾客又怎么了，大不了不干，做得低声下气有意义吗？

11 · 发表于 2004-10-31 19:28

为了工资有时候就得受气有什么办法啊

但受气也有限度如果不是很过分我看楼主还是算了吧

紅色瑪瑙00 · 发表于 2004-10-31 21:38

是啊。要是太过分我看大不了不干好啦

qiuziye · 发表于 2004-11-1 01:14

我看没必要同无理的顾客生气

你生气了也许顾客高兴了

你生气了就是你拿顾客的错来惩罚自己

有必要吗

顾客是上帝上帝也会有错的啦

[em05][em05][em05]

雅痞 · 发表于 2004-11-2 15:13

呵呵

沙儿飞飞 · 发表于 2004-11-5 15:56

看了大家的话，我心情好了许多。我在此谢谢大家了

一笑无凭 · 发表于 2004-11-6 13:44

呵呵，不客气！

下一站彩虹 · 发表于 2004-11-6 15:30

不要误解了顾客是上帝这句话

在服务行业中这个是很好的培训员工的句子

但是

如果上帝的要求不是你服务的范围或者侮辱了你的人格

那么就不需要遵守顾客就是上帝这个模式了

心语 · 发表于 2004-11-6 20:44

人与人之间互相尊重才是大义呀

透 · 发表于 2004-11-7 19:45

现在老板都是这样个理念~~

感觉凡事都是以客户为主，但有时也要看什么事情的呀~~

现在打工的工作真是难过~~

胡诌 · 发表于 2004-11-8 12:22

也不尽然的，大客户没办法，偶尔只能吃点嘴上亏，但挣了嘛，小客户你爱干嘛干嘛，我才懒得理你，你以为你谁啊，少挣你几块，又饿不死，对吧，打工也一样啦，又没把自己卖给公司，凭什么你说怎么样就怎么样啊，那我不是为你活了啊，我又不是电脑，才不干呢！

沙儿飞飞 · 发表于 2004-11-9 09:19

上面的仁兄所言极是，小妹在此谢过了